A missão da LUNARTEX pauta-se pela satisfação dos seus stakeholders. Fornecendo produtos e/ ou serviços que satisfaçam os requisitos especificados. Acreditamos que só desta forma estaremos a garantir excelentes resultados e a sua sustentabilidade a longo prazo.
Para tal deverá ser preocupação de todos, assegurar que a LUNARTEX possa:
- Servir e atender o cliente, buscando a permanente e máxima satisfação deste, através dos serviços prestados e de produtos de elevada resistência, conforto, flexibilidade, design e performance;
- Adotar como padrão de desempenho o fazer bem à primeira, minimizando os custos através da utilização eficiente de recursos, quer de tempo, quer materiais;
- Melhorar continuamente a qualidade dos produtos, serviços e operações internas, procurando a otimização dos recursos;
- Melhorar o desempenho e envolvimento, dos seus colaboradores reforçando a componente de formação como um meio de valorização e de melhores práticas;
- Criar e promover internamente as melhores condições de segurança e saúde no trabalho, com a intenção de proporcionar a todos um bom ambiente e condições que propiciem, motivem a criatividade e a aprendizagem continua;
- Assumir a responsabilidade social e parceria com os seus fornecedores como um meio de valorização mútua, criando desta forma uma relação de benefício mútuo;
- Alcançar os melhores resultados operacionais e retorno do investimento visando a melhoria continua;
A Gerência da LUNARTEX compromete-se a fornecer os meios para alcançar os seus objetivos e melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão, contando com a participação e o total envolvimento dos seus colaboradores.
